Aynı belirti yeniden oluştuğunda önceki işlem bilgisi yeni teşhisin başlangıcını güçlendirir. Hangi testin yapıldığı ve hangi parçanın değiştiği bilinirse gereksiz tekrar azalabilir. Benzer belirti her zaman aynı arıza anlamına gelmediğinden yeni kontrol yine gereklidir.
Önceki kaydı hazırlamak
İş emri, kod raporu ve kullanılan parça bilgileri bir araya getirilir. Onarımdan sonra ne kadar süre sorunsuz kullanıldığı kaydedilir. Şikâyetin eski haliyle birebir aynı mı yoksa farklı koşulda mı olduğu açıkça anlatılmalıdır.
Yeni teşhisin dayanağı
Servis eski bulguyu mevcut veriyle karşılaştırır. Önceki parça değişimini otomatik doğru veya yanlış kabul etmeden ilgili devre ve koşullar kontrol edilir. Yapılan yeni işlemin tekrar nedenini nasıl ele aldığı açıklanmalıdır.
Konuyla ilişkili Arıza Tespit hizmeti için işlem kapsamını ve kontrol sonucunu birlikte değerlendirin.
Kontrol öncesi hazırlık
- Önceki iş emrini bulun
- Sorunsuz süreyi yazın
- Yeni koşulu karşılaştırın
Konuya özgü soru ve yanıt
Önceki parça garanti kapsamında olsa da teşhis gerekir mi?
Garanti değerlendirmesi ile yeni sorunun kaynağını belirlemek farklı adımlardır. Benzer belirti başka nedenden gelebilir. Önceki belge ve parça bilgisi incelenir, mevcut bulgu kontrol edilir. İşletmenin yazılı koşulları üzerinden süreç yürütülür; her tekrarın otomatik aynı parçaya veya aynı garanti kararına bağlanması doğru değildir.
Sonuç ve servis planı
Geçmiş belgeleri randevuya getirin. Sadece aynı parçayı yeniden değiştirmek yerine tekrarın gerekçesini araştırın.
Adana’da Euro Ford ile görüşmeden önce servis hizmetlerini değerlendirebilir, araç bilgilerinizi ve gözlemlerinizi servis randevusu için iletişim kanalından paylaşabilirsiniz. İşlem kararını aracınıza ait bulgular üzerinden verin.